Informativa sui rimborsi

Grazie per aver scelto Fede Pasta Lab!

Offriamo esperienze culinarie uniche attraverso i nostri corsi di cucina, che vengono erogati in modalità presenziale o online. Di seguito trovi la nostra politica su cancellazioni, resi e rimborsi, adattata alla natura dei nostri servizi.

📅 Cancellazioni e Rimborsi

Prenotazioni individuali (corsi singoli o esperienze private):

• Le cancellazioni comunicate almeno 7 giorni prima della data del corso danno diritto a un rimborso completo o, a scelta, a un voucher per una data futura.
• Le cancellazioni effettuate tra 3 e 6 giorni prima della data del corso danno diritto a un rimborso del 50% o a un voucher pari al 100% dell’importo pagato.
• In caso di cancellazione a meno di 72 ore dall’inizio del corso, non è previsto rimborso, salvo cause di forza maggiore (da valutare caso per caso).

🎁 Voucher Regalo e Corsi a Pacchetto

• I voucher regalo e i pacchetti di corsi non sono rimborsabili, ma possono essere trasferiti a un’altra persona.
• I voucher hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto.

🧑🍳 Corsi Annullati da Fede Pasta Lab

Nel raro caso in cui un corso venga annullato da noi (es. per numero minimo di partecipanti non raggiunto o impedimenti logistici), offriremo:

• La riprenotazione gratuita in una nuova data;
• Oppure un rimborso completo, a scelta dell’utente.

📩 Come Richiedere un Rimborso o Riprenotare

Per qualsiasi richiesta ti invitiamo a scrivere a tegasfederica@gmail.com indicando:

• Nome e cognome;
• Corso prenotato e data;
• Numero d’ordine (se disponibile);
• Motivo della richiesta.

ℹ️ Note Finali

I nostri corsi sono considerati servizi legati al tempo libero ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), e pertanto non soggetti al diritto di recesso previsto per gli acquisti online, salvo quanto indicato sopra.

Tuttavia, facciamo sempre il possibile per trovare soluzioni flessibili e venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.